São dois passos simples. No primeiro, você cadastra sua operação do jeito que sempre fez. No segundo você efetiva. A diferença é que, agora, em vez da sua senha, você vai digitar um código de seis dígitos, que pode ser gerado por meio de QR Code ou informado pelo Cartão de Segurança.

1. A efetivação em dois passos não substitui a necessidade de cadastramento/liberação do computador e do smartphone utilizados.

2. Após 3 (três) tentativas consecutivas de digitação do código errado, o acesso ao Sicoobnet será bloqueado. O desbloqueio poderá ser feito na cooperativa ou no ATM.

3. O QR Code e o Cartão de segurança são utilizados apenas para confirmar transações no Sicoobnet Pessoal utilizando o computador. Portanto, a efetivação em dois passos não se aplica à operações realizadas por tablets e smartphone.


Para conta conjunta é necessário realizar a adesão para cada titular. A escolha pelo método (QR Code ou Cartão de Segurança) pode ser diferente entre os titulares.

Para cancelar a adesão ao QR Code você deve acessar o SicoobNet no celular "Outras opções"> "Segurança">"Efetivação em dois passos". Em seguida, selecione "desativar". Depois volte e faça adesão ao Cartão de Segurança.

O procedimento é o mesmo para cancelar a adesão ao Cartão de Segurança pelo smartphone.

Se preferir, o cancelamento do QR Code poder ser feito automaticamente ao realizar a adesão ao Cartão de Segurança impresso (pelo ATM ou na Cooperativa).

Atenção: A efetivação em dois passos será obrigatória no Sicoobnet Pessoal a partir de 31 de março de 2016.

A nova versão do aplicativo do Sicoobnet está disponível na:

- App Store para iPhones e dispositivos Apple.
- Play Store para os aparelhos com sistema operacional Android.
- Microsoft Marketplace para Windows Phone


Para Windows Phone

O usuário que optar pelo Cartão de Segurança, e quiser armazená-lo, deverá dar um "print" na imagem gerada no momento da adesão. Para identificar o código da posição solicitada pelo computador, o usuário deverá consultar a imagem salva.

Para realizar a leitura do QR Code do computador, o usuário deverá acessar o aplicativo no Windows Phone, realizar o login e habilitar o leitor acessando o seguinte caminho: Outras opções < Segurança < Efetivação em Dois Passos < Ler QR Code.

Após a adesão, a efetivação em dois passos será utilizada para as seguintes transações no computador:

- Outras Opções > Segurança

Favorecidos cadastrados - Pagamentos
Favorecidos cadastrados - Transferências
Saque Sem Cartão > Gerar Código de Segurança

- Conta Corrente > Pagamentos

Títulos (boletos bancários)
Convênios (água, luz, telefone, gás e outros)
DARF (opção: DARF com código de barras)
DAS
FGTS
Recarga telefônica

- Conta Corrente > Transferências para outros bancos

DOC - Entre contas correntes *
TED - Entre contas correntes *
TED - Conta corrente para poupança *

- Conta Corrente > Transferências na Rede Sicoob

Entre contas correntes
Conta corrente para poupança
Poupança para conta corrente

- Cartões > Pagamentos > Fatura do cartão de crédito

- Outras Opções > Favorecidos cadastrados > Transferências > Novo

- DDA > Pagamentos > Consulta de boletos a pagar

*Não se aplica a mesma titularidade

Em caso de dúvidas em relação à adesão e utilização da efetivação em dois passos entre em contato com a Central de Atendimento do Sicoob pelo telefone 0800 642 0000.